Marco Gaudino mi invia una sua riflessione sui problemi che possono insorgere durante l’ attività didattica. La pubblico e ve la propongo volentieri, perchè mi sembra interessante.

Ipotetici conflitti tra insegnanti e studenti: analisi e soluzioni

I conflitti tra insegnanti e studenti sono una realtà comune in ogni ambiente scolastico. Non sempre nascono da gravi problemi: spesso sono il risultato di incomprensioni, stili comunicativi diversi, aspettative non allineate o momenti di stress. In ogni caso, è importante non ignorarli né drammatizzarli. I conflitti possono diventare un’occasione educativa, uno strumento per imparare a conoscere sé stessi e gli altri. Questo articolo analizza i conflitti scolastici da più punti di vista, offrendo spunti di riflessione e soluzioni pratiche per studenti, docenti e genitori.

1. Perché nascono i conflitti tra insegnanti e studenti?

Le cause più comuni:

• Comunicazione diversa: spesso insegnanti e studenti parlano linguaggi diversi, sia a livello verbale che emotivo. Questo può creare fraintendimenti.
• Differenze di aspettative: gli insegnanti chiedono attenzione, rispetto e impegno; gli studenti, a volte, si sentono sotto pressione o non capiti.
• Regole percepite come rigide o ingiuste: le regole servono a garantire ordine, ma se non sono spiegate o condivise, rischiano di essere vissute come imposizioni.
• Stress emotivo: situazioni personali difficili, ansia, stanchezza o mancanza di motivazione possono aumentare le tensioni da entrambe le parti.
• Fase di crescita e identità: gli studenti, soprattutto nella preadolescenza e adolescenza, mettono alla prova l’ autorità come parte del loro percorso di crescita.

2. Il punto di vista degli studenti

Scuola secondaria di primo grado (medie)

Per i ragazzi tra gli 11 e i 14 anni, i conflitti possono nascere da:

• la sensazione di essere trattati ingiustamente,
• il bisogno di affermare la propria identità,
• incapacità momentanea di gestire rabbia o frustrazione.

Consigli per gli studenti delle medie (scuola secondaria di primo grado):

• Parla con l’insegnante in modo rispettoso, esprimi come ti sei sentito.
• Non reagire con rabbia: respira e aspetta il momento giusto per affrontare il problema.
• Cerca il supporto di un adulto di fiducia (insegnante, genitore, coordinatore).
• Ricorda: anche gli insegnanti possono avere giornate difficili. Prova a capirli.

Scuola secondaria di secondo grado (superiori)

Negli anni delle superiori, lo studente ha strumenti in più per affrontare i conflitti, ma può anche vivere pressioni maggiori (voti, futuro, scelte).
Consigli per gli studenti delle superiori:

• Sii maturo nel comunicare: evita atteggiamenti provocatori.
• Cerca un confronto diretto e calmo. Dimostrare maturità può migliorare il rapporto.
• Non vedere l’insegnante come un “nemico”: è una figura con un ruolo, ma anche una persona.
• Allenati ad ascoltare il punto di vista dell’altro.

3. Il punto di vista degli insegnanti

Gli insegnanti si trovano ogni giorno a gestire dinamiche complesse, emozioni contrastanti e gruppi classe con bisogni diversi. Un conflitto con uno studente può diventare un’opportunità educativa, se affrontato con equilibrio.

Strategie utili per i docenti:

• Comunicazione empatica: ascoltare attivamente lo studente e rispondere senza reattività.
• Stabilire regole condivise: esplicitare sin da subito ciò che è richiesto e perché.
• Gestione emotiva: lavorare sulla propria capacità di contenere tensioni e riconoscere i segnali di disagio negli studenti.
• Mediazione e lavoro in team: chiedere supporto a colleghi o figure di riferimento (educatori, psicologo scolastico) per affrontare situazioni delicate.
• Educazione socio-emotiva: promuovere attività che sviluppino empatia, ascolto e rispetto tra pari.

4. Il punto di vista dei genitori

I genitori, quando un figlio racconta di un conflitto con un insegnante, si trovano in una posizione delicata. È facile reagire d’istinto, ma è fondamentale mantenere l’equilibrio.

Come possono aiutare i genitori:

• Ascoltare senza giudicare: far sentire il figlio accolto, senza schierarsi subito.
• Aiutare a riflettere: invitare il ragazzo a vedere la situazione anche dal punto di vista dell’insegnante.
• Favorire il dialogo: incoraggiare una comunicazione diretta tra figlio e docente, quando possibile.
• Contattare la scuola solo se necessario: quando la situazione non si risolve o ci sono segnali di disagio forte, è giusto coinvolgere i docenti o la dirigenza.
• Collaborare con la scuola: famiglia e scuola devono lavorare insieme per il benessere dello studente.

5. Come trasformare il conflitto in opportunità

Il conflitto, se gestito bene, può diventare una lezione di vita, un’occasione per crescere emotivamente, uno stimolo per migliorare i rapporti interpersonali, uno strumento per rendere l’ ambiente scolastico più inclusivo e rispettoso.

6. Conclusione

Il conflitto tra insegnante e studente non è un fallimento: è una parte naturale della relazione educativa. La vera sfida non è evitarlo a tutti i costi, ma imparare a gestirlo con rispetto, intelligenza e ascolto reciproco.
Solo così si costruisce una scuola che educa davvero: non solo a sapere, ma anche a essere.

Marco Gaudino